Refund policy

1. 一般政策

课程开始后，学费通常不予退还。 仅在特殊情况下（如学院取消课程、或出现学生无法控制的技术问题）才可考虑退款。

2. 课程开始前

若在课程预定开始日期至少 7 天前提出取消申请，可获得全额退款。 若在课程开始前 7 天内提出取消申请，将收取 10% 的行政手续费。

3. 课程开始后

缺席或未参加的课程不予退款。 若学院取消课程且无法提供合适的替代安排，可考虑部分退款。

4. 套餐折扣

若学生报名了优惠套餐，退款将按已完成课程的原价计算，剩余部分将退还。

5. 改期选项

学生可选择在同一学期内改期未使用的课程，需视教师时间安排而定。

6. 退款流程

所有退款申请必须以书面形式提交（电子邮件或官方表格）。 经批准的退款将在 14 个工作日内处理。 退款将通过原支付方式退还。